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noteにアップしてこっちに投稿できてなかったので今アップ 汗

 

Instagram launched Direct message filters “Inbox(all DM)/Unread/Starred”.
and Instagram will be launches Quick Replies as new feature on DM.
Apps/Social media latest news

 

数日前にTechCrunchの記事で触れられてた下記DM関連機能。いずれもInstagramビジネスプロフィールが対象の様な

 

1.DMフラグ機能
2.DMフィルター、メッセージ整理
3.クイック返信(定型文)

 

1と2は手持ち6垢中、ビジネスプロフィール設定してる3垢すべて表示されてた。(Facebookページ連携垢と非連携2垢)
対してビジネスプロフィール設定してない他3垢には出てない。

3はまだ実装されてないのか確認取れず。

以下、詳細。

 

1.DMフラグ機能

インスタグラムDMにフラグ機能が登場。インスタグラムサイン新機能2018
メッセージの右上に星マーク。タップで反転してフラグ設定可能。
これ結構前から実装されてたような気がするけどどうなんだろ。気づいたらフラグ(スターマーク)付けられるようになってて元々あったのかな?くらいに思ってたんだけど海外メディアで話が上がって新機能だという事に気づいたという

 

2.DMフィルター、メッセージ整理

インスタグラムメッセージにフィルター機能が実装。DM全件表示(受信場後)、未読、スター付き(フラグ設定済み)の3種表示。Instagram最新機能2018
ダイレクトメッセージ一覧の検索窓の右側のアイコンタップすると「受信箱/未読/スター付き」の項目出て、チェックすると該当DMだけが表示される感じ。前述の星マークタップでフラグ付けたものが「スター付き」で一覧表示されるのでこれは便利。

 

3.クイック返信(定型文)

Instagramメッセージ、クイック返信(定型文)機能が準備中。インスタ最新機能2018
Image via Get business done with Instagram Direct https://business.instagram.com/a/toolkit?ref=igb_carousel| 設定画面と、それとは別にDM周りもチェックしたけどまだ見当たらないような。 これはビジネスで使うには良さそう。特に公式アカウントなんかだとストーリーズでリプライ送られたりした時ってとりあえず「見たよ」の意味でハート押すみたいな印象あるけど、このハートがメッセージになるだけでもユーザーからするとずいぶん印象は変わりそう。

 

 

 

その他、SHOP NOWや、先日追加されたインスタ払い(インスタペイメント)とビジネスプロフィールに設置できるようになった提携サービスへ誘導可能なアクションボタンとかを考えると、今後サービスがインスタ内完結するケースが増加=比例してDMでの問い合わせも増えていきそう。そうなるとこのクイック返信はかなり意味を持ってきそうな。

今後に期待。

 

 

関連記事:インスタ払い実装&プロフに予約アクションボタン設置可能に

Instagram launches new features “Payments” and “action buttons(Call-to-action)”.Apps/Social media latest news

 

 

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