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追記。12:32。Twitterを確認したところ治ったと投稿しているユーザーが多数確認取れました。
本日Amazonショッピングアプリを始めとした関連アプリが起動してもすぐに落ちるとTwitterで話題になっている模様。
INDEX
【状況】Amazon関連アプリが落ちる、強制終了して使えない不具合/障害が発生中
Amazonの買い物をするためのショッピングアプリ以外にも、関連アプリでも強制終了してしまう状況とのこと。
- 音楽サブスク「Amazon Music(ミュージック)」
- 電子ブックサービス「Kindle(キンドル)」
- 動画配信サービス「Prime Video(プライムビデオ)」
試しにAmazonショッピングアプリで買い物しようとしてみたけど、少しスクロールするとアプリが落ちてしまって使えませんでした。
Amazon Kindleもミュージックアプリも同様。ただし、なぜかPrime Videoは普通に動作していました。
なぜかアレクサは使えたので原因や直し方を聞いてみた。
人によるんでしようか？全部落ちます？
ということで、なにんせよ自分のスマホや端末がおかしい、ネット回線の問題などで不具合が発生していると言うことではなく、みんなに同じ問題が発生中と言うことなので、その点では安心かと思います。
【対処法】今すぐAmazonで動画を見たい/音楽を聞きたい/マンガを読みたい
もし今すぐ使いたいと言うことであれば、ウェブブラウザ版であれば正常に使えるとの事なので、一時的にブラウザでAmazonにアクセスして、各サービスを使用するのもありかもしれません。
【公式発表】14時ごろ復旧。Amazonアプリが落ちる原因は？直し方は？
現時点では、アマゾン側の対応や発表待つしかない状況で原因や対処法等は不明です。
対処法や復旧方法等何かわかったらこちらに随時記載していきます。
不具合は14時時点で復旧済みと言う話が上がっていました。原因や詳細についてはアマゾン側からの発表はなかったとのことです。
細かな情報はTwitterで配信してるのでお気軽にフォローどうぞ
