ドコモ、システム障害で店頭やMy docomoでの手続き不能に。2020年10月4日今日現在の障害発生状況

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本日2020年10月4日午前8時からドコモの顧客システムに障害が発生し、店頭/My docomo/コールセンターでの手続きができない状態になっているとの事。

ドコモ公式障害情報

1.発生日時　　2020年10月4日（日曜）午前8時10分頃

2.影響範囲　　ドコモショップ、My docomo、コールセンターでの各種お手続きおよび来店予約手続き

3.原因　　　　確認中

4.復旧見込み　確認中

https://www.nttdocomo.co.jp/info/notice/page/201004_00_m.html

ドコモからのお知らせページも重く接続しづらい状況。試しにMy docomoへログインしてみたところ、重いもののログイン自体は正常に可能だった。

手続きの処理自体に問題が発生していると言うことでそれ以外はひとまずアクセス自体はできると言うことだろうか。

現時点復旧のめどは立っていなそうなのでしばらく様子見を。