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本日Instagramアプリを起動してみるとメニューに「ショッピングバック」と言う項目が追加されているの確認。どうやらインスタショッピングの「チェックアウト」関連の機能の模様。
現時点正式公開と言うわけでもないし、特定アカウントでしか表示は確認取れず。
※取り急ぎ更新。随時追記/訂正含め整理していきます。また後でどうぞ。
INDEX
- 1 インスタグラム チェックアウトとは？チェックアウトの特徴
- 2 インスタグラム「チェックアウト」日本版テスト中？「ショッピングバックへ追加」画面など解説
- 3 インスタグラム ショッピング、チェックアウト機能に必須となる支払い/決済関連について
- 4 インスタグラム チェックアウト「検索/発見タブ内ショップ」にメニューが追加
- 5 インスタチェックアウト関連機能「トライオン」AR試着/バーチャルメイクは確認取れず
- 6 インスタグラム ショッピング機能実装時、初期対応した国内ブランドも今のところチェックアウト未対応
- 7 その他、Instagramショッピング/チェックアウト関連機能「リマインダー通知」「Checkout from Creators」
- 8 インスタ ショッピング「チェックアウト」機能 導入/利用に関するあれこれ
- 9 インスタ チェックアウト対応？公式ヘルプにも掲載されるShopifyとは？
インスタグラム チェックアウトとは？チェックアウトの特徴
2018年6月5日に日本国内でも機能が実装されたInstagramショッピング機能。インスタショッピング機能(ショップ機能)(ショップ機能)では最終的に外部のECサイトやショップ/ウェブサイトでユーザに購入をしてもらう必要がある。
一方Instagramチェックアウト機能ではインスタアプリ内で商品購入完了できる機能
Instagramの支払い設定で登録してあるクレカ/デビットカード/PayPalなどの決済情報、氏名や配送先住所等を利用して即決済。
合わせて配送通知や、購入時には商品のカラーやサイズを選択して買うことができる。
現在アメリカでテスト中実装中。今後その他エリアにも順次拡大予定とのこと。
インスタグラム「チェックアウト」日本版テスト中？「ショッピングバックへ追加」画面など解説
ショッピングバッグ、Instagramで購入案内画面
先に進んでみるとどうやらInstagramアプリで直接購入決済まで完結できる「チェックアウト」機能を指している模様。
※正式実装ではなさそうなのでテスト中ということだと思います。
ショッピングバッグメニューからInstagramで購入画面への流れ。インスタ チェックアウト解説
インスタグラム チェックアウト 商品選択▶︎カラー/サイズ選択▶︎ショッピングバッグへ追加▶︎カート、購入画面の流れ
日本語画面が用意されていると言う事は、遠くない未来にチェックアウトが国内利用可能になる可能性も？※もちろん様々な事情で対応断念ということもありえるけど。
インスタグラム ショッピング、チェックアウト機能に必須となる支払い/決済関連について
インスタ払い設定画面の問題
Instagramショッピング機能が実装された2018年6月5日、その前後にアプリのメニュー内に「支払い」タブが追加されたように思う。
何度かUI変更した上で、現在は一見使えそうに見えるが、郵便番号や都道府県の箇所が日本国内に対応していない状況だった。
ショッピングバッグ表示された現時点でも問題点は解消されていない
この点に関しては今回改めて確認しても変わらず未対応。この点からもすぐに日本国内でチェックアウト機能が正式実装と言う事にはならなそう。
インスタ払い/チェックアウトに起きるかもしれない未来。Facebook PayとLIBRA(リブラ)決済 ＋ IGTV収益受取。
Instagramの親会社FacebookはFacebook Payと言うキャッシュレス決済をテスト開始済み。
FacebookにはPaymentsという送金サービスがすでに存在したけど、FacebookPayではクレジットカード経由での決済も利用可能なのが特徴。
Facebook Payに関してはInstagramにも導入を予定しているとの話だったのでインスタショッピング/チェックアウトの決済方法として使用可能になるなんてことも？
諸々の問題で展開は怪しいところだけど仮想通貨/ブロックチェーン「リブラ」の存在も。
また、別件で2020年2月にIGTV収益化/広告機能のテスト画面も発見されクリエイターのマネタイズ計画も進行中。
その際の収益の受け取り方法としてFacebookやリブラが絡んでくるんじゃないかみたいにも考えられる。
インスタグラム チェックアウト「検索/発見タブ内ショップ」にメニューが追加
検索/発見タブの上部にメニューが追加
従来の日本国内ショップ画面では、メニュー（ナビゲーション）は表示されておらず、右上に「フォロー中のブランド」と「ウィッシュリスト(コレクション/保存済み)」のみが表示。
今回確認した画面では画面右上から「フォロー中のブランド」が消えナビゲーションの1番左側に追加されていた。
その他、右側にプルダウンでカテゴリボタン。さらに右側にはカテゴリプルダウン内に格納されている大カテゴリが横並びに。
カテゴリプルダウンをタップすると複数の商品カテゴリが用意されていて、タップするごとに細分化された下位カテゴリへ移動。
インスタチェックアウト関連機能「トライオン」AR試着/バーチャルメイクは確認取れず
実装開始済みのRayBanなど確認しても現時点確認が取れなかった。
サングラスやアイウエア/コスメ関連ブランドにてテストが開始済み。
ユーザーはストーリーズのARカメラエフェクトの機能を使って、ショッピング画面で試着やメイクを試すことが可能。
インスタショッピングのAR試着やバーチャルメイク用のエフェクト開発はSpark ARで可能
イメージつかない場合はAmazonのバーチャルメイクをチェック
イメージとしてはAmazonが既に開始しているバーチャルメイクを連想してもらうとわかりやすいかと。
Amazon同様に、ユーザーはInstagramアプリ上で気になる商品をチェックし、カメラを通し実際に試すことが可能。そして気に入ればチェックアウト機能でInstagramアプリ内で支払い購入が完結できる。
最近ではPinterestもバーチャルトライオン機能実装開始。日本国内でも試す事は可能ぽい？
インスタグラム ショッピング機能実装時、初期対応した国内ブランドも今のところチェックアウト未対応
ショッピングページでショッピングバックアイコンは表示されるものの「ショッピングバックへ追加」ボタンは表示なし。
インスタショッピング日本導入時、初期対応アカウント
- Baycrews (@baycrews)
- BOTANIST (@botanist_official)
- creema (@creemajp)
- Gilt Japan (@giltjapan)
- minne (@minne_official)
- ZOZOTOWN (@zozotown_official)
この点からも日本国内での正式実装開始ではなく、あくまで日本語版のテストをしている段階と言う印象も。
その他、Instagramショッピング/チェックアウト関連機能「リマインダー通知」「Checkout from Creators」
Instagramアプリ内で購入決済完結のチェックアウト機能には「リマインダー機能」やショッピングフロムクリエイターズなどの話も上がっている。
Shopping from Creatorsは一部有名インフルエンサーの投稿から直接チェックアウトで商品購入が可能な機能。
リマインダー機能に関してはブランドやショップが商品の販売開始前にユーザーに通知する機能。
ショップナウとは無関係だけどリマインダー方面では、IGTVのシリーズ機能(YouTubeの再生リスト)にユーザーへの新着通知を行う話も浮上している。
インスタ ショッピング「チェックアウト」機能 導入/利用に関するあれこれ
インスタ チェックアウト 日本公開に期待
その後、ショッピングバッグメニュー消失。最後にタップしタ際はエラー表示に。
と言うことで、現時点はあくまでテスト中、今回は何かのきっかけで開発中画面が公開されてしまったと言うことだろうか。
Instagramで新機能テスト中などに他の箇所に影響が出ることがある。今回、現在日本国内でも非表示となっている「いいね数」が見える状態になっていた。
その辺の絡みなのかなとなんとなく思っていたけど、ショッピングバックアイコンが消失=チェックアウト機能関連画面が閲覧不可になったと同時に、いいねカウントも元通り非表示に戻っていた。
なんにせよ日本語版のチェックアウト画面が用意されていると言う事は今後日本国内で対応開始する可能性も。
インスタ チェックアウト 日本で一般企業や個人は使える？導入方法や手数料について
仮に日本国内に導入されたとしても一部ブランドのみで、一般企業が利用する事は現時点では難しそうに思えるけどどうなんだろう。
となると、対応企業ブランドとジャンルが被る場合や競合ブランドなどは「Instagram対策」を考慮しておく必要もありそうな。
※範囲拡大については具体策上がってないのかと思ってたら話あがってた。Shopify(ショッピファイ)通してインスタ チェックアウト想定ぽい。
あくまで推測に過ぎないけど、ショッピファイを経由することで即購入/決済等が可能になると言う事かも（あくまで予定）となれば、ECサイトやショッピングカートなどで決済方法を確保していれば、一般企業や個人がチェックアウト利用可能になる可能性もあるのかもしれない。
ただし、次項から記載する点を踏まえると現段階ではかなり難しそう。また、デメリットも多い印象が。
インスタ チェックアウトの手数料は5%？
Facebookの広報担当者は次のように語っている。「インスタグラムは5％の販売手数料をテストしているところだ。この資金は、チェックアウトを可能にするためのプログラムや製品の開発に投じられるほか、取引に関わるコストを補填するために使われる。チェックアウトはクローズドベータの段階であるため、販売手数料もこのテストの対象であり、今後変更される可能性がある」
https://digiday.jp/brands/confessions-of-a-dtc-brand-marketer-instagram-would-dictate-what-we-could-and-could-not-do-with-data/
インスタ チェックアウト利用/導入のメリット/デメリット
以下、DIGDAY掲載内容からざっくりメリット、デメリットを。
「インスタのチェックアウトは、最高の体験とはいえない」：ある D2C ブランドマーケターの告白 – DIGIDAY 2020/2/5
チェックアウト機能には、まだ不明点がたくさんある。半年ほど前にインスタグラムと話し合いを行ったという比較的小規模なD2C（Direct to Consumer）ブランドのマーケターは、チェックアウトを利用するメリットがデメリットを上回ることはないと述べている。このマーケターは、数週間のやり取りの末、チェックアウトを使用しないことに決めた。ほとんどの小規模ブランドにとって、この機能を利用する意味はあまりないというのが、この人物の見解だ。
https://digiday.jp/brands/confessions-of-a-dtc-brand-marketer-instagram-would-dictate-what-we-could-and-could-not-do-with-data/
インスタ チェックアウト利用のメリット
- 他ブランドで購入済みユーザーからはインスタアプリ登録情報で即購入してもらえる可能性
前述の通り、ゆくゆくはトライオン機能としてバーチャルメイクやAR試着など実装でそちらもメリットになるかも？
インスタ チェックアウト利用のデメリット
- 手数料5%
- 購入者/顧客へのマーケティングや取引に関するメールの送信などができない。
- 様々な取り決め。返金リクエストや問い合わせに48時間以内に返信の必要がある。
- 注文から3日以内に発送の必要がある。
- 上記付随の、インスタアカウント停止時のリスク。
ユーザー視点で言うとInstagramに登録した情報のみでいろいろなブランドの商品を即買い物できると言うのは大きなメリット。
リアルな口コミやレビューをインスタ内でチェック、タグってブランド公式ページからそのまま購入できるというのは快適なショッピング体験になりそう。
インスタ チェックアウト対応？公式ヘルプにも掲載されるShopifyとは？
Shopify(ショッピファイ)はInstagramの公式ヘルプにも掲載されている世界的に使用されているショッピングカートサービス。
今後インスタショッピング機能(ショップ機能)(ショップ機能)が新たな展開を迎える際などもまず最初に対応するのはショッピファイの可能性が高いので、これからInstagramで商品販売を行おうと考えている人はチェックしてみると良いかと。
お試し期間もあるのでオススメ。
豊富なテンプレート/デザインカスタマイズも可能。Instagram以外にも連携することで販売可能なプラットフォームなども。
以上/インスタチェックアウト機能に関する最新情報でした。また新しい情報が入ってきたら11更新予定です。
さようなら。
