インスタグラム タイムライン投稿からユーザーへ直接DM送信可能に!INSTAGRAMアップデート・新機能 最新情報2018

フィードのユーザー投稿写真の下、今まで紙飛行機アイコンがあった箇所に矢印アイコンが出現。

インスタグラム タイムライン投稿から直接DMをユーザーへ送信可能に!INSTAGRAMアップデート・新機能 最新情報2018
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タップすると下にユーザー宛のメッセージ送信エリアが表示されダイレクトに送信可能に。

 

メッセージ入力欄の上のテキストタップでDM画面への移動も可能。今まであったシェア用の紙飛行機アイコンは右側へ移動している。

 

今後はインスタ専任カスタマーサポート付けるのが主流に?

未だテスト中?なクイック返信機能テンプレ機能といい実装済みのメッセージフィルターログインステータス(緑の丸)、そして今回の直接送信。

今後はインスタ専任のカスタマーサポートスタッフを常駐させたりってのは効果出そうな。ショッピング機能、ストーリーズ でのユーザーとのコミュニケーション、IGTV、そして適度な温度感でのユーザーサポートみたいなのはインスタの感じにもマッチしてそう。

何よりDM周り強化続いてるところからして全てをインスタ内で完結させる流れを作ろうとしてる様に感じる。インスタ払いもいずれ国内対応するだろうし。販売、支払い、顧客対応、インスタグラム常駐ユーザーからすると凄い嬉しい話じゃないかと

DMでのGIFスタンプ導入も現在テスト中。

 

Instagramテスト中未実装、段階実装中新機能(2018年8月7日時点)

 

 

 

 

合わせて今日気づいたのが、設定画面の項目グループ化。

 

インスタグラム タイムライン投稿から直接DMをユーザーへ送信可能に!INSTAGRAMアップデート・新機能 最新情報2018

今までは縦にずらっと並んでいた設定項目がグループ化され、タップすると詳細項目が表示される形でスッキリした。

このアップデートは人によってはずっと前に反映していた模様。

 

 

別進化?インスタヘッダメニューが格納、ハンバーガーメニューでスライド版も

また、これとは別でメニュー関連でプロフィール画面にハンバーガーメニューが表示されヘッダメニューがまとめて格納されているパターンも以前に確認済み

 

インスタグラムUI変更。ヘッダーにハンバーガーメニューでシンプルに

機能的に箇所が被るのでいずれ統一されるんだろうか。謎

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